Envoi et livraison

Chez Protection Group Denmark, nous nous engageons à livrer vos commandes rapidement et efficacement. Vous trouverez ci-dessous des informations concernant nos politiques d’expédition et de livraison.

Délai de traitement

Une fois votre commande passée, notre équipe la traite immédiatement afin qu’elle soit prête à être expédiée le plus rapidement possible.
IMPORTANT : Des documents d’exportation sont souvent exigés pour finaliser la commande. Le délai de traitement est de 2 à 6 jours ouvrables.
Veuillez noter que les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Nous vous informerons si des documents supplémentaires sont nécessaires et nous nous efforcerons d’accélérer le processus afin de limiter les retards.

Tarifs

Nos frais d’expédition sont établis pour offrir des coûts clairs et équitables en fonction de votre localisation. Pour les livraisons au Danemark, le coût est de 39 DKK, TVA danoise comprise. Pour les livraisons internationales, le prix d’expédition est de 20 EUR plus la TVA locale applicable dans le pays de destination. Ces tarifs nous permettent de garantir des services de livraison fiables et efficaces, peu importe où vous vous trouvez.

Un supplément de zone de livraison étendue s’applique aux envois destinés à des régions particulièrement éloignées ou difficiles d’accès qui se situent en dehors des zones de livraison standard. Ce supplément permet de couvrir les efforts logistiques supplémentaires nécessaires pour garantir que votre colis parvienne dans ces zones en toute sécurité et efficacement. Si votre livraison concerne une zone étendue, vous serez contacté et clairement informé du coût avant de confirmer votre commande. Bien que nous nous efforcions de minimiser ces suppléments, ils sont nécessaires pour garantir notre capacité à fournir des services de livraison fiables dans toutes les régions.

Délai de livraison

Les délais de livraison dépendent toujours de la disponibilité des produits et du temps nécessaire au traitement des documents d’exportation requis. Bien que nous nous efforcions d’expédier les commandes rapidement, veuillez noter que les niveaux de stock et l’achèvement des documents d’exportation peuvent affecter le délai de livraison global. Notre objectif est de minimiser les retards et de vous tenir informé tout au long du processus pour garantir une livraison fluide et rapide.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l’expédition et la livraison, n’hésitez pas à nous appeler ou à nous contacter [email protected]. Nous sommes là pour garantir que votre commande arrive en toute sécurité et à temps.